Privatlivspolitik for MRBL Space

Senest opdateret: 23. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan MRBL Space indsamler og behandler personoplysninger, når du besøger mrblspace.com, kontakter os eller foretager et køb i vores webshop.

1. Dataansvarlig og kontakt

MRBL Space er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Virksomhedsnavn: MRBL Space ApS
CVR-nr.: 46782003
Adresse: Måløv Byvej 229, E5, 2760 Måløv, Danmark
E-mail: contact@mrblspace.com
Websted: https://mrblspace.com

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Afhængigt af hvordan du bruger webshoppen, kan vi behandle følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse og leveringsadresse.

• Ordre- og betalingsoplysninger: bestilte produkter, individuelle mål og tilvalg, pris, ordrenummer, betalingsstatus, leveringsoplysninger og fakturaoplysninger. Vi modtager normalt ikke dine fulde kortoplysninger; de behandles af den valgte betalingsudbyder.

• Kommunikation: indholdet af henvendelser, tilbudsforespørgsler, kundeservice og anden korrespondance.

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, enhedstype, operativsystem, sprog, tidszone, cookie-id og oplysninger om brugen af webshoppen.

• Markedsføringsoplysninger: samtykke til nyhedsbrev og, hvis du accepterer statistik- eller marketingcookies, oplysninger om besøg, klik, viste produkter og interaktion med annoncer.

• Kontrol- og sikkerhedsoplysninger: oplysninger, som bruges til at forebygge svindel, misbrug og sikkerhedshændelser.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger til os, medmindre det er nødvendigt og udtrykkeligt aftalt.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Formål	Oplysninger	Retsgrundlag
At vise webshoppen, huske kurven og levere nødvendige funktioner	Tekniske oplysninger og cookie-id	Vores legitime interesse i at drive en sikker og funktionel webshop, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, samt nødvendige cookies
At håndtere bestillinger, betaling, specialmål, levering, ordrebekræftelse og reklamationer	Kontakt-, ordre-, betalings- og leveringsoplysninger	Opfyldelse af en aftale eller handlinger forud for en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b
At besvare spørgsmål og yde kundeservice	Kontaktoplysninger og kommunikation	Opfyldelse af en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, eller vores legitime interesse i kundeservice, jf. litra f
At overholde bogførings-, skatte- og øvrige lovkrav	Ordre-, faktura- og betalingsoplysninger	Retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c
At beskytte webshoppen og forebygge svindel og misbrug	Tekniske oplysninger, ordre- og sikkerhedsoplysninger	Vores legitime interesse i sikker drift og tabsforebyggelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f
Statistik og forbedring af webshoppen	Brugs- og enhedsoplysninger	Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, når behandlingen kræver statistikcookies
Målrettet annoncering og måling af markedsføring	Cookie-id, brugsdata, klik og annonceinteraktioner	Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a
Nyhedsbreve og elektronisk markedsføring	Navn, e-mail og samtykkeoplysninger	Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, og gældende markedsføringsregler

Når behandlingen er baseret på vores legitime interesser, har vi foretaget en afvejning af vores interesser over for dine rettigheder og frihedsrettigheder.

4. Hvor får vi oplysningerne fra?

Vi modtager primært oplysninger direkte fra dig, for eksempel når du afgiver en ordre, vælger specialmål, udfylder en formular eller kontakter os. Tekniske oplysninger kan indsamles automatisk via Shopify, cookies og lignende teknologier. Vi kan også modtage betalingsstatus fra betalingsudbyderen og leveringsstatus fra transportøren.

5. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi videregiver eller overlader kun personoplysninger, når det er nødvendigt og lovligt. Modtagere kan være:

• Shopify, som leverer webshopplatform, hosting, kurv og checkout.

• Betalingsudbydere, som behandler betalingen.

• Transport- og leveringsvirksomheder, som har brug for navn, adresse, telefonnummer og ordreoplysninger for at levere varen.

• IT-, drifts- og app-leverandører, herunder leverandører af produktkonfiguration, prisberegning, e-mail og kundeservice.

• Bogholder, revisor og andre professionelle rådgivere, når det er nødvendigt.

• Google, Meta eller andre analyse- og annonceleverandører, men kun i det omfang du har givet det nødvendige samtykke.

• Offentlige myndigheder, domstole eller politi, når vi er retligt forpligtede til det, eller når det er nødvendigt for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, må kun behandle dem efter vores instrukser og i overensstemmelse med en databehandleraftale. Nogle modtagere, eksempelvis betalingsudbydere, kan være selvstændigt dataansvarlige for deres egen behandling.

Læs mere om Shopifys behandling af personoplysninger på: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører eller deres underleverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS. Det gælder blandt andet globale IT-, betalings-, analyse- og annonceringstjenester.

Når oplysninger overføres til et land, som EU-Kommissionen ikke har vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, og relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Hvor det er relevant, kan overførslen også være baseret på en afgørelse om tilstrækkelighed.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om det konkrete overførselsgrundlag.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

• Ordre-, faktura- og regnskabsoplysninger opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, i overensstemmelse med bogføringsreglerne.

• Oplysninger om en ordre kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at håndtere garanti, reklamation, tvist eller et retskrav.

• Almindelige kundehenvendelser slettes, når de ikke længere er nødvendige. Henvendelser, der vedrører en ordre, kan opbevares sammen med ordren.

• Oplysninger til nyhedsbreve behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Vi kan derefter opbevare begrænset dokumentation for samtykket og din afmelding, hvis det er nødvendigt for at dokumentere, at vi overholder reglerne.

• Cookieoplysninger opbevares i de perioder, der fremgår af vores cookieindstillinger eller den aktuelle cookieoversigt.

Når en opbevaringsperiode udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre videre opbevaring er nødvendig eller lovpligtig.

8. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at få webshoppen til at fungere, huske din kurv, forbedre brugeroplevelsen, føre statistik og – hvis du accepterer det – måle og målrette markedsføring.

• Nødvendige cookies er nødvendige for blandt andet sikkerhed, indkøbskurv, checkout og dine privatlivsvalg. De kan ikke fravælges via cookieindstillingerne.

• Statistikcookies hjælper os med at forstå, hvordan webshoppen bruges. De sættes kun, når du har givet samtykke.

• Marketingcookies bruges til at måle annoncer og vise mere relevante annoncer. De sættes kun, når du har givet samtykke.

• Præferencecookies kan huske valgte indstillinger og bruges kun i det omfang, det er tilladt eller accepteret.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookiesamtykke tilbage via linket til cookieindstillinger på webshoppen. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget. Du kan også slette cookies i din browser. Blokering af nødvendige cookies kan betyde, at dele af webshoppen ikke fungerer.

Den konkrete og aktuelle liste over cookies, leverandører, formål og udløbstider vises i webshoppens cookieindstillinger.

9. Markedsføring

Vi sender kun nyhedsbreve og elektronisk markedsføring, hvis du har givet samtykke, eller hvis anden lovlig adgang gælder. Du kan altid afmelde dig via afmeldingslinket i en e-mail eller ved at kontakte os.

Hvis du har accepteret marketingcookies, kan vi bruge tjenester som Google og Meta til annoncemåling og målrettet annoncering. Du kan trække dit samtykke tilbage i cookieindstillingerne.

10. Automatiske afgørelser og svindelkontrol

Vi træffer ikke afgørelser om dig, som alene er baseret på automatisk behandling, og som har retsvirkning eller på tilsvarende måde påvirker dig væsentligt.

Shopify og betalingsudbydere kan anvende automatiske signaler til risiko- og svindelkontrol. Hvis en ordre bliver afvist eller sat på hold, kan du kontakte os for at få den undersøgt.

11. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du, afhængigt af omstændighederne, have ret til:

• at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig,

• at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet,

• at få oplysninger slettet,

• at få behandlingen begrænset,

• at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og mod direkte markedsføring,

• at modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden udbyder,

• at trække et samtykke tilbage til enhver tid, og

• at klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Rettighederne kan være begrænsede, eksempelvis hvis vi er retligt forpligtede til at opbevare oplysningerne, eller hvis oplysningerne er nødvendige for at fastlægge eller forsvare et retskrav.

Kontakt os på contact@mrblspace.com, hvis du ønsker at gøre brug af en rettighed. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

12. Klage til Datatilsynet

Vi håber, at du først vil kontakte os, så vi kan forsøge at løse din henvendelse. Du har dog altid ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
Websted: https://www.datatilsynet.dk

Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden i det EU/EØS-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor du mener, at en overtrædelse har fundet sted.

13. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, offentliggørelse og adgang. Ingen internetoverførsel eller lagringsmetode er dog fuldstændig risikofri.

14. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis vores behandling, leverandører, webshop eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version findes altid på mrblspace.com, og datoen øverst viser, hvornår politikken senest blev opdateret.